Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: {{ last_updated }}

{{ shop_name }} beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). {{ shop_name }} wordt aangedreven door Shopify, wat ons in staat stelt om de Diensten aan jou te bieden. Dit Privacybeleid beschrijft hoe we jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie doet met de Diensten of anderszins met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze Gebruiksvoorwaarden en dit Privacybeleid, heeft dit Privacybeleid voorrang met betrekking tot de verzameling, verwerking en openbaarmaking van jouw persoonlijke informatie.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Diensten, erken je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe jouw informatie wordt verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Persoonlijke Informatie die We Verzamelen of Verwerken

Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs kan worden gekoppeld aan jou. Persoonlijke informatie omvat geen informatie die anoniem wordt verzameld of die is geanonimiseerd, zodat deze jou niet kan identificeren of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. We kunnen de volgende categorieën van persoonlijke informatie verzamelen of verwerken, inclusief afgeleiden gegevens uit deze persoonlijke informatie, afhankelijk van hoe je interactie hebt met de Diensten, waar je woont, en zoals toegestaan of vereist door toepasselijke wetgeving:

  • Contactgegevens inclusief je naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Financiële informatie inclusief creditcard-, debetkaart- en financiële rekeningnummers, betalingsinformatie, financiële rekeninginformatie, transactiegegevens, betaalwijze, betalingsbevestiging en andere betalingsdetails.
  • Accountinformatie inclusief je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
  • Transactie-informatie inclusief de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, aan je verlanglijst toevoegt of koopt, retourneert, ruilt of annuleert en je eerdere transacties.
  • Communicatie met ons inclusief de informatie die je opneemt in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een klantenserviceverzoek indient.
  • Apparaatinformatie inclusief informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatoren.
  • Gebruiksinformatie inclusief informatie over je interactie met de Diensten, inclusief hoe en wanneer je interactie hebt met of navigeert door de Diensten.

Bronnen van Persoonlijke Informatie

We kunnen persoonlijke informatie verzamelen uit de volgende bronnen:

  • Direct van jou inclusief wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons anderszins jouw persoonlijke informatie verstrekt;
  • Automatisch via de Diensten inclusief van je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën;
  • Van onze dienstverleners inclusief wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij jouw persoonlijke informatie namens ons verzamelen of verwerken;
  • Van onze partners of andere derden.

Hoe We Jouw Persoonlijke Informatie Gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons omgaat of welke van de Diensten je gebruikt, kunnen we persoonlijke informatie gebruiken voor de volgende doeleinden:

  • De Diensten Bieden, Afstemmen en Verbeteren. We gebruiken jouw persoonlijke informatie om je de Diensten te bieden, inclusief om ons contract met jou uit te voeren, om je betalingen te verwerken, om je bestellingen te vervullen, om je voorkeuren en artikelen waarin je geïnteresseerd bent te onthouden, om je meldingen te sturen die verband houden met je account, om aankopen, retouren, ruilen of andere transacties te verwerken, om je account aan te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, om verzending te regelen, om retouren en ruilen te vergemakkelijken, om je in staat te stellen beoordelingen te plaatsen, en om een gepersonaliseerde winkelervaring voor je te creëren, zoals het aanbevelen van producten die verband houden met je aankopen. Dit kan het gebruik van jouw persoonlijke informatie omvatten om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.
  • Marketing en Reclame. We gebruiken jouw persoonlijke informatie voor marketing- en promotionele doeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotionele communicatie via e-mail, sms of post, en om je online advertenties voor producten of diensten op de Diensten of andere websites te tonen, inclusief op basis van artikelen die je eerder hebt gekocht of aan je winkelwagentje hebt toegevoegd en andere activiteiten op de Diensten.
  • Beveiliging en Fraude Preventie. We gebruiken jouw persoonlijke informatie om je account te verifiëren, om een veilige betalings- en winkelervaring te bieden, om mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadaardige activiteiten te detecteren, onderzoeken of actie te ondernemen, om de openbare veiligheid te beschermen, en om onze diensten te beveiligen. Als je ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account registreert, ben je verantwoordelijk voor het veilig houden van je accountgegevens. We raden ten zeerste aan om je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen.
  • Communiceren met Jou. We gebruiken jouw persoonlijke informatie om je klantenservice te bieden, om responsief te zijn, om effectieve diensten aan jou te bieden en om onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.
  • Juridische Redenen. We gebruiken jouw persoonlijke informatie om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of te reageren op geldige juridische processen, inclusief verzoeken van wetshandhaving of overheidsinstanties, om te onderzoeken of deel te nemen aan civiele ontdekkingen, potentiële of daadwerkelijke rechtszaken, of andere tegenstrijdige juridische procedures, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidslijnen te handhaven of te onderzoeken.

Hoe We Persoonlijke Informatie Openbaar Maken

In bepaalde omstandigheden kunnen we jouw persoonlijke informatie aan derden openbaar maken voor legitieme doeleinden, onderhevig aan dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen omvatten:

  • Met Shopify, leveranciers en andere derden die diensten namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, vervulling en verzending).
  • Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te bieden en jou te adverteren. {% if shopify_network_intelligence_enabled %} Bijvoorbeeld, we gebruiken Shopify om gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen met derden op basis van jouw online activiteit met verschillende handelaren en websites.{% endif %} Onze zakelijke en marketingpartners zullen jouw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om ons te vragen geen informatie over jou te delen om je gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van jouw online activiteit met verschillende handelaren en websites. {% if data_sale_opt_out_enabled %}Je kunt jouw rechten uitoefenen om je af te melden voor die toepassingen hier {% endif %}.
  • Wanneer je ons vraagt, ons verzoekt of anderszins instemt met onze openbaarmaking van bepaalde informatie aan derden, zoals om producten naar jou te verzenden of via jouw gebruik van sociale media-widgets of inlogintegraties.
  • Met onze dochterondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsstructuur.
  • In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief om te reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om eventuele toepasselijke gebruiksvoorwaarden of beleidslijnen te handhaven, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonlijke informatie verzamelt en verwerkt over jouw toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten voor jou te bieden en te verbeteren. Informatie die je indient bij de Diensten wordt verzonden naar en gedeeld met Shopify, evenals derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan waar je woont, om de Diensten voor jou te bieden en te verbeteren. {% if shopify_network_intelligence_enabled %}Daarnaast, om onze onderneming te beschermen, te laten groeien en te verbeteren, gebruiken we bepaalde verbeterde functies van Shopify die gegevens en informatie bevatten die zijn verkregen uit jouw interacties met onze winkel, samen met andere handelaren en met Shopify. Om deze verbeterde functies te bieden, kan Shopify gebruik maken van persoonlijke informatie die is verzameld over jouw interacties met onze winkel, samen met andere handelaren en met Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonlijke informatie, inclusief het reageren op jouw verzoeken om jouw rechten met betrekking tot het gebruik van jouw persoonlijke informatie voor deze doeleinden uit te oefenen.{% endif %} Om meer te leren over hoe Shopify jouw persoonlijke informatie gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt, kun je de Shopify Consumenten Privacybeleid bezoeken. Afhankelijk van waar je woont, kun je bepaalde rechten met betrekking tot jouw persoonlijke informatie hier uitoefenen Shopify Privacyportaal Link.

Websites en Links van Derden

De Diensten kunnen links bieden naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als je links volgt naar sites die niet aan ons zijn verbonden of die we niet controleren, moet je hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden en condities bekijken. We garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die op deze sites wordt gevonden. Informatie die je verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die je deelt op sociale netwerken van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden zonder beperking van het gebruik door ons of door een derde partij. Onze opname van dergelijke links impliceert niet op zichzelf enige goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaren of exploitanten, behalve zoals openbaar gemaakt op de Diensten.

Gegevens van Kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en we verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie over kinderen onder de meerderjarigheid in jouw rechtsgebied. Als je de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonlijke informatie heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via de hieronder vermelde contactgegevens om te verzoeken dat deze informatie wordt verwijderd. Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben we geen feitelijke kennis dat we persoonlijke informatie van individuen onder de 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals die termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en Bewaring van Jouw Informatie

Wees je ervan bewust dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en we kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Bovendien is informatie die je naar ons verzendt mogelijk niet veilig tijdens de overdracht. We raden aan om geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te communiceren.

Hoe lang we jouw persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om jouw account te onderhouden, om je Diensten te bieden, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidslijnen te handhaven.

Jouw Rechten en Keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk enkele of alle rechten die hieronder zijn opgesomd met betrekking tot jouw persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in bepaalde gevallen kunnen we jouw verzoek afwijzen zoals toegestaan door de wet.

  • Recht op Toegang / Kennisgeving. Je hebt mogelijk het recht om toegang te vragen tot persoonlijke informatie die we over jou hebben.
  • Recht op Verwijdering. Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat we persoonlijke informatie die we over jou bewaren, verwijderen.
  • Recht op Correctie. Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat we onjuiste persoonlijke informatie die we over jou bewaren, corrigeren.
  • Recht op Overdraagbaarheid. Je hebt mogelijk het recht om een kopie van de persoonlijke informatie die we over jou hebben, te ontvangen en te verzoeken dat we deze naar een derde partij overdragen, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
  • {% if selling_to_united_states %}
  • Recht om je af te melden voor Verkoop of Delen voor Gerichte Reclame. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om je af te melden voor de "verkoop" of "delen" van jouw persoonlijke informatie of om je af te melden voor de verwerking van jouw persoonlijke informatie voor doeleinden die als "gerichte reclame" worden beschouwd, zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetten. {% if data_sale_opt_out_enabled %}Je kunt jouw rechten uitoefenen om je af te melden voor die toepassingen hier. Houd er rekening mee dat als je onze website bezoekt met de Global Privacy Control afmeldingsvoorkeursignaal ingeschakeld, afhankelijk van waar je bent, we dit automatisch zullen beschouwen als een verzoek om je af te melden voor het apparaat en de browser die je gebruikt om de website te bezoeken. Als we in staat zijn om het apparaat dat het signaal verzendt aan een Shopify-account te koppelen, zullen we het afmeldverzoek ook op het account toepassen. Om meer te leren over Global Privacy Control, kun je https://globalprivacycontrol.org/ bezoeken. Behalve de Global Privacy Control, erkennen we geen andere "Do Not Track" signalen die mogelijk vanuit jouw webbrowser of apparaat worden verzonden.{% endif %}
  • {% endif %}
  • Beheer van Communicatievoorkeuren. We kunnen je promotionele e-mails sturen, en je kunt je op elk moment afmelden voor het ontvangen hiervan door de afmeldoptie te gebruiken die in onze e-mails aan jou wordt weergegeven. Als je je afmeldt, kunnen we je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals die over jouw account of bestellingen die je hebt geplaatst.
{% if selling_to_europe %}

Als je in het VK of de Europese Economische Ruimte woont, en onderhevig aan uitzonderingen en beperkingen die door de lokale wetgeving worden geboden, kun je de volgende rechten uitoefenen naast de hierboven beschreven rechten:

  • Bezwaar tegen Verwerking en Beperking van Verwerking: Je hebt mogelijk het recht om ons te vragen te stoppen of onze verwerking van persoonlijke informatie voor bepaalde doeleinden te beperken.
  • Intrekking van Toestemming: Waar we op toestemming vertrouwen om jouw persoonlijke informatie te verwerken, heb je het recht om deze toestemming in te trekken. Als je jouw toestemming intrekt, heeft dit geen invloed op de rechtmatigheid van enige verwerking die is gebaseerd op jouw toestemming vóór de intrekking.
{% endif %}

Je kunt een van deze rechten uitoefenen waar aangegeven op de Diensten of door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens. Om meer te leren over hoe Shopify jouw persoonlijke informatie gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt, inclusief rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kun je https://privacy.shopify.com/en bezoeken.

We zullen je niet discrimineren voor het uitoefenen van een van deze rechten. We moeten mogelijk jouw identiteit verifiëren voordat we jouw verzoeken kunnen verwerken, zoals toegestaan of vereist onder de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetten kun je een gemachtigde aanwijzen om verzoeken namens jou in te dienen om jouw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een agent accepteren, zullen we vereisen dat de agent bewijs levert dat je hen hebt gemachtigd om namens jou op te treden, en we kunnen je vragen om jouw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We zullen tijdig op jouw verzoek reageren zoals vereist onder de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als je klachten hebt over hoe we jouw persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op via de hieronder vermelde contactgegevens. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om ons besluit aan te vechten door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens, of je klacht in te dienen bij jouw lokale autoriteit voor gegevensbescherming.{% if selling_to_europe %} Voor de EER kun je een lijst van de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming hier vinden.{% endif %}

Internationale Overdrachten

Houd er rekening mee dat we jouw persoonlijke informatie mogelijk buiten het land waar je woont, kunnen overdragen, opslaan en verwerken.

Als we jouw persoonlijke informatie buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, zullen we vertrouwen op erkende overdrachtmechanismen zoals de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of andere equivalente contracten die zijn uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, indien relevant, tenzij de gegevensoverdracht naar een land gaat dat is vastgesteld als een land dat een adequaat niveau van bescherming biedt.

Wijzigingen in Dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, inclusief om wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. We zullen het herziene Privacybeleid op deze website plaatsen, de "Laatst bijgewerkt" datum bijwerken en kennisgeving geven zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als je vragen hebt over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als je een van de rechten wilt uitoefenen die voor jou beschikbaar zijn, neem dan contact met ons op via {{ phone }} of stuur een e-mail naar {{ email }}{% if address != blank %} of neem contact met ons op via {{ address }}{% endif %}. {% if selling_to_europe %}Voor de doeleinden van de toepasselijke gegevensbeschermingswetten zijn wij de gegevensbeheerder van jouw persoonlijke informatie. {% endif %}