Verzending en levering

Verwerkingstijd

Alle bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen na ontvangst verwerkt. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingcode, zodat je de voortgang van je bestelling kunt volgen.

Levertijd

Zodra je bestelling is verwerkt, kun je de levering verwachten binnen 8–12 werkdagen.
Houd er rekening mee dat de levertijden richtinggevend zijn en kunnen afhangen van factoren zoals een hoge belasting van de bezorgdiensten of feestdagen.

Verzendkosten

De verzendkosten van Alma Sieraden zijn gratis voor alle bestellingen. Wij willen dat je winkelervaring zo soepel en voordelig mogelijk verloopt.

Bestelling volgen

Wij versturen bestellingen via PostNL — je kunt kiezen voor afhalen bij een PostNL-punt of bezorging aan huis. Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een bevestigingsmail met de trackingcode. Daarmee kun je je bestelling op elk moment volgen via onze pagina “Zending volgen”. Als je problemen ondervindt bij het volgen van je bestelling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Aanvullende informatie

Bestelling annuleren

Na bevestiging van de betaling gaat de bestelling automatisch over naar de logistieke verwerkingsfase, waardoor annuleren of wijzigen niet meer mogelijk is. Wij raden je aan alle gegevens zorgvuldig te controleren voordat je je aankoop afrondt.

Bestellingen die onderweg zijn

Zolang een bestelling binnen de geplande levertijd valt en onderweg is, kan er geen retour- of terugbetalingsverzoek worden ingediend. Bedankt voor je begrip.

Maat ruilen

Twijfel je tussen twee maten, dan raden wij je aan de grotere maat te kiezen. Wil je ruilen, dan dien je de normale retourprocedure te volgen.

Onjuiste klantgegevens

Alma Sieraden is niet verantwoordelijk voor onjuiste gegevens die door de klant zijn opgegeven (adres, naam, contactgegevens). Controleer daarom of alle velden correct zijn ingevuld voordat je je aankoop afrondt.

Bestellingen naar eilanden

Bestellingen die naar eilanden worden verzonden, kunnen onderworpen zijn aan douanecontrole. Eventuele heffingen, kosten of bijkomende uitgaven die verband houden met douaneprocedures komen in dat geval voor rekening van de klant. Daarnaast kunnen de levertijden door deze processen, waarop wij geen invloed hebben, iets langer worden.

Heb je vragen?

Heb je vragen over je bestelling of de levertijd? Neem contact met ons op via e-mail: info@almasieraden.nl.

Ons team staat voor je klaar.